NORD ERP CRM vous propose une formation pour les utilisateurs de Dolibarr. Cette formation est dispensée par un formateur spécialiste en gestion commerciale et dans l’utilisation de Dolibarr. NORD ERP CRM étant certifié QUALIOPI vous pouvez demandez la prise en charge de la formation.
Cette formation peut être déployée à titre individuel ou pour un groupe de 5 stagiaires maximum. Nous adaptons la formation Dolibarr au niveau des stagiaires: de débutant à expérimenté. Découvrez également nos modules de formation avancée à Dolibarr.
Le programme présenté ci-dessous pourra être adaptée à vos besoins. Par exemple pour un commerçant nous ajouterons l’utilisation du module point de vente (caisse). Un échange avec votre entreprise et vos stagiaires sera réalisée en amont afin de déterminer tous vos besoins en formation.
Descriptif de la formation Dolibarr utilisateur
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- Durée : de 0.5 à 5 jours selon les objectifs des utilisateurs
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- Pour qui: salariés, gérants de TPE / PME, commerçants, artisans, professions libérales ayant besoin d’utiliser un système de gestion intégré.
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- Pré-requis : Aucun
- Positionnement pédagogique : la formation n’ayant pas de pré-requis il n’y a pas de test deniveau d’entrée.
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- Modalités : nous pouvons mettre en place la formation sous 1 mois en fonction de vos contraintes et de la prise en charge
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- Conditions tarifaires: à partir de 500 euros selon la durée et le nombre de participants
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- Objectifs : comprendre le rôle d’un progiciel de gestion dans la vie d’une organisation. Connaître et savoir utiliser Dolibarr et ses principaux modules dans ses fonctionnalités courantes.
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- Moyens pédagogiques: formation interactive avec exposé théorique suivi d’une mise en pratique, possibilité d’adapter la formation aux projets pratiques des stagiaires.
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- Modalités d’évaluation: la procédure d’évaluation sera concrétisée par des exercices pratiques.
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- Information handicap: Nos formations peuvent être accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser à l’inscription votre handicap. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleurs conditions en accord avec votre employeur.
Programme de la formation Dolibarr utilisateur
MODULE 1 : Approche globale et la partie CRM de Dolibarr
Module 1.1 : culture générale autour du logiciel pour bien appréhender la formation
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- qu’est-ce qu’un CRM
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- qu’est-ce qu’un ERP
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- qu’est-ce que la GED
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- principes de base de la gestion commerciale, champs d’application
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- historique et vue d’ensemble de Dolibarr
Module 1.2 : Découvrir Dolibarr
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- fonctionnement global de Dolibarr
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- l’écran d’accueil de Dolibarr
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- le menu principal de Dolibarr
Module 1.3 : la partie CRM de Dolibarr
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- les différents type de tiers : prospect, client et fournisseur
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- les contacts, comment les utiliser
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- les différents onglets sur les tiers
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- les événements et l’agenda : comment assurer un bon suivi
MODULE 2 : La partie ERP commerciale de Dolibarr
Module 2.1 : Les produits et services
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- différence entre produit et service
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- les différents onglets sur les produits et services
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- bien paramétrer son catalogue de produits et services
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- exercices pratiques sur les produits et services: quand les utiliser, savoir les créer, les modifier et les supprimer.
Module 2.2 : Les tags et catégories
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- les tags et catégories pour les tiers et les contacts
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- les tags et catégories pour les produits et les services
Module 2.3 : La gestion des stocks
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- principes de la gestion des stocks
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- suivi des stocks, modification des stocks et inventaires
Module 2.4 : L’espace commercial
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- les différentes fonctionnalités du menu « Commercial »
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- les propositions commerciales, comment créer un devis, comment le
clôturer
- les propositions commerciales, comment créer un devis, comment le
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- gérer les commandes clients
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- gérer les interventions
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- gérer les contrats
MODULE 3 : La partie ERP facturation de Dolibarr
Module 3.1 : Créer une facture
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- créer une facture simple dans Dolibarr
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- générer les factures par rapport aux commandes, aux contrats ou aux interventions
Module 3.2 : Suivre les règlements
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- comment enregistrer un règlement
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- où retrouver les informations de règlement
Module 3.3 : Gérer les acomptes
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- créer une facture d’acompte
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- comment déduire un acompte
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- bien gérer les remises clients
Module 3.4 : Gérer les avoirs
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- comment créer un avoir
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- Comment déduire un avoir
Module 4 : Les outils complémentaires :
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- les exports
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- le mailing
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- la gestion électronique de documents
V3-112023
NORD ERP CRM est enregistré sous le numéro 32590995459. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.